寒意渐浓，温情满舱。11月26日，中国南方航空CZ3906哈尔滨至广州航班上，南航黑龙江分公司重磅推出“真情暖舱·悦享同行”主题航班活动，乘务组以热忱服务、特色互动传递好客心意，用贴心关怀暖心欢送远方朋友，为万米高空旅途注入满满暖意，尽显东道主热忱。

航班平飞后，系列暖心服务有序落地、直击需求。乘务组逐排为旅客递上热姜茶、红枣茶，同步配发南航logo暖手贴与迷你润唇膏，重点照料老人、儿童等特殊旅客，温热饮品驱散冬日寒意，实用好物缓解高空干燥与低温不适，细致服务满含温度，获旅客连连认可。真情互动环节热度拉满，乘务员主动发放精美留言卡，热情邀请旅客写下旅途心愿、出行感悟与服务期许，耐心倾听旅途故事，筛选优质留言通过客舱广播分享，让温暖在舱内流转。参与者可解锁哈尔滨索菲亚教堂、天主教堂模型及南航钥匙扣、书签等特色礼品，龙江地域好物传递本土风情，拿到礼品的旅客笑意满满，主动与乘务员畅谈冰城文化与飞行体验，欢声笑语充盈客舱，既添旅途仪式感与趣味，更彰显南航黑龙江分公司的热情好客。

活动全程氛围热烈，旅客纷纷主动与乘务组合影留念，定格高空暖心瞬间，直言“冬季飞行遇这般贴心服务，暖身更暖心”。此次主题航班是南航黑龙江分公司践行真情服务理念的具象实践，乘务组诚挚感谢旅客选择与信赖，满怀热忱欢送远方朋友，同时热情发出邀约，欢迎全国各地朋友走进哈尔滨，沉浸式感受冰城冰雪风情与龙江人文底蕴。未来，南航黑龙江分公司将持续深耕客舱服务，创新推出更多优质特色活动，始终以热忱姿态践行服务初心，持续为每一位旅客送上暖心关怀，全力护航旅途，热忱迎接八方来客，用实打实的服务传递温度与诚意。