为深入落实全市物业服务领域大治理专项行动部署，持续深化红色物业建设，夯实基层社区治理根基，切实破解小区环境治理、物业服务提质、居民民生服务等重点难题，乐宜居物业以“环境提质、服务暖心、内功升级”为核心，持续开展环境卫生大提升、系列社区便民惠民活动、全员内部能力提升培训等重点工作，以实干行动践行物业服务使命，不断提升辖区居民获得感、幸福感、安全感，为城市文明创建、基层物业治理贡献力量。

　　一、聚焦环境攻坚，全民清洁日掀起小区环境提升热潮

　　乐宜居物业以“全民清洁日”为抓手，组建党员先锋队、工程、秩序维护、保洁专项整治队伍，开展全域环境卫生拉网式大整治。

　　整治范围覆盖小区标识标牌更新、景观湖定期清洁、地下车库清洁、绿化带裸露土壤补种、绿化带杂草枯枝清理、垃圾桶冲洗、疏通消防通道等方面，加密公共区域消杀、路面冲洗频次，规范非机动车停放秩序，打通消防生命通道，全方位消除环境隐患与安全风险。

　　整治过程中，党员员工冲锋在前、带头攻坚，老同志扎根秩序维护、设备维护、设施清理一线，充分发挥党员先锋模范带头作用，以红色力量引领环境整治落地见效，整洁有序的居住环境获得业主广泛点赞。

　　二、深耕便民服务，把暖心关怀送到居民家门口

　　服务不止基础管护，温情更在日常点滴。

　　免费清洗地垫便民服务：配备高压水枪、清洁毛刷、除渍清洁剂，为小区全体业主免费清洗入户地垫、阳台地垫、脚垫。工作人员分工协作，细致冲刷地垫缝隙泥沙、顽固污渍，现场安排晾晒区域，实实在在解决业主居家清洁难题。

　　露天公益电影进社区：利用傍晚休闲时段，在小区中心广场开展露天公益放映活动，精心挑选正能量影片、红色经典影片，搭配冰凉西瓜、温热爆米花，搭建观影休憩场地，丰富居民业余文化生活，营造邻里和睦、温馨和谐的社区氛围，点亮居民夜间休闲时光。

　　依托传统节日、重要节点，各项目有序开展多样化社区主题活动。端午、中秋、元宵等节日组织民俗互动、邻里联谊。

　　一系列接地气、有温度的便民举措，将物业服务从“基础管护”延伸至“暖心关怀”，构建共建共治共享的社区治理新格局。

　　三、狠抓内部提质，筑牢物业服务硬根基

　　服务质量，始于专业。乐宜居物业坚持常态化组织全体员工开展专项培训，覆盖客服管家、保洁、秩序、工程等各个岗位。聚焦法律法规、服务规范、岗位技能、风险防控等核心内容系统学习，落实工作台账规范、服务流程管控。以培训促提升，补齐服务短板，统一服务标准，引导全体员工转变服务理念，主动倾听业主诉求，做到快速响应、高效处置，用专业能力扛起社区服务责任。

　　品质服务，久久为功。接下来，乐宜居物业将继续立足武安市社区服务要求，持续巩固环境整治成果，不断强化员工专业能力，常态化开展便民惠民活动，虚心接受广大业主监督与建议。我们将以更严谨的管理、更暖心的服务，全力建设整洁有序、文明和谐的宜居社区，守护千家万户的美好生活。