当“银发经济”首次被写入国家战略顶层设计，当个人养老金制度在多城市迎来全面落地，中国养老金融的赛道正经历前所未有的变局。对于拥有深厚行业积淀的平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”）而言，这不仅是一场关乎社会责任的宏大叙事，更是一次在存量博弈中寻找增量红利的战略突围。

然而，养老金融绝非简单的“存钱生息”。在利率下行背景下，如何让长钱真正“长”起来？如何在满足监管“养老金融”大文章要求的同时，又能让客户感受到“省心、放心”？值此平安集团38周年司庆之际，一场以“服务升级”为核心的变革正悄然铺开。透过平安集团旗下专注养老板块的平安养老险，我们试图解码其如何从单一的“资金管理者”向“全生命周期养老陪伴者”华丽转身。

时代考题：从“被动储蓄”到“主动服务”，养老赛道需要怎样的解题思路？

对于专业的养老险公司而言，当下的市场环境无异于一场极限压力测试。一边是长期资金负债成本刚性与资本市场波动加剧的矛盾，另一边是监管层对养老险公司聚焦养老主业的明确导向。平安养老险正处在这场行业转型的风暴眼之中，其战略调整不再仅仅是业务层面的修补，而是生存逻辑的彻底重构。

首先，是从资产管理向综合服务的延展。在低利率周期下，平安养老险作为业内首批同时拥有年金受托管理人、投资管理人和账户管理人三项资格的专业养老险公司，正跳出“拼收益”的红海。公司通过“盈管家”等服务体系的升级，将竞争维度从单纯的资产端收益，转向“年金+医疗养老+综合金融”的综合实力比拼，用专业服务熨平市场波动带来的焦虑。

其次，是对监管“回归本源”要求的积极响应。近年来，金融监管总局对养老险公司的定位愈发清晰：必须聚焦养老主业，剥离短期健康险等非核心业务。平安养老险的战略聚焦，正是为了集中资源，全力攻坚养老三支柱的核心赛道。

最后，是从“B端思维”兼顾“C端体验”。过去，企业年金业务往往重对公、轻对私。但在个人养老金全国推行的新时代，决定胜负的往往是终端员工的获得感。平安养老险大力推动“好福利”APP的迭代与“千人千面”的服务模式，本质上是试图打破年金服务的固有范式，用互联网级的用户体验，重新定义To B金融服务的标准。

养老险的“硬核三剑客”：从资金管理者到全生命周期陪伴者

在平安集团“服务升级”的庞大版图中，面对日益增长的养老需求，平安养老险正通过三大核心“利器”，构建起了差异化的护城河。

“盈管家”：做养老生态的“长期主义者”

随着人们生活质量的提高，养老需求变得越来越多元化，如何让“老有所养”从基础保障迈向品质享老，这不仅是关乎民生的“国之大事”，更是这一时期必须答好的时代考卷。平安养老险近期升级推出的“盈管家”服务品牌，正是为了解决这一痛点。它不再仅仅是一个资产管理者，而是以年金受托与投资管理为核心，全面强化“专业+服务”核心竞争力，打造“资金+健康+科技+金融”四位一体的养老保障新生态。

“好福利”APP：打破信息孤岛的数字化“养老金融服务管家”

对于企业员工而言，福利感知往往取决于服务的便捷度。平安养老险自主研发的“好福利”APP，是行业内领先的线上客户服务平台。它不仅将企业年金、商业养老保险等复杂的金融产品服务变得触手可及，更通过科技赋能实现了服务体验的跃升。一方面，平台支持7×24小时在线查询、测算、申领，甚至推出了贴心的“长辈模式”以帮助银发群体跨越数字鸿沟。另一方面，它通过“千企千面”的定制化专区，帮助企业将福利精准触达每一位员工。这种将B端企业服务与C端员工体验深度绑定的打法，极大地提升了客户粘性和服务效率。

养老矩阵：全面覆盖养老三支柱的“多面手”

在产品供给端，平安养老险牢牢抓住了国家养老三支柱体系建设的机遇。在第一支柱（基本养老），公司于2016年入选首批基本养老保险基金证券投资管理机构；在第二支柱（企业年金/职业年金），其管理的年金资产规模已超万亿；在第三支柱（商业养老保险），目前已推出首款个人养老金产品——富鸿安心（乐享版）保险组合计划，并积极筹备商业养老金，满足多元化个人养老需求。这些产品共同构成了个人和家庭抵御长寿风险的“压舱石”，实现养老资产的长期保值增值。

从“卖产品”到“建生态”：平安养老险释放的长期主义信号

透过这场联合了平安集团司庆、服务年背景之下的“平安好物节”，我们看到的不仅是几款爆款“好物”，更是平安养老险乃至整个平安集团对未来竞争格局的深度思考。在流量为王的时代，平安养老险没有迷失在短期的热点狂欢中，而是选择公布一份关于“服务”与“责任”的长期主义宣言。通过“盈管家”的专业管理、“好福利”的便捷体验以及养老矩阵的全覆盖，平安养老险正在完成从“资金管理者”向“全生命周期养老陪伴者”的身份蜕变。

对于普通消费者而言，在纷繁复杂的金融市场中，识别那些真正具备长期价值、能够穿越经济周期的“好物”，才是应对未来不确定性的最佳策略。平安养老险的这场服务升级，无疑为行业树立了一个从“拼价格”走向“拼服务”、从“单一销售”走向“生态共建”的高质量发展样本。

随着“好物节”的持续升温，我们有理由期待，平安养老险贵州分公司将在这场战役中，交出一份关于“金融为民”与“养老金融大文章”的满意答卷。

——平安养老险贵州分公司 守护您的每一份安心